Priser
Alle priser i webshoppen er inklusiv moms. Vi tager forbehold for udsolgte varer, tastefejl, samt for udefra kommende pris- og valutaændringer.
Betaling og sikkerhed
Ved betaling over internettet er sikkerheden helt afgørende.
Vi har derfor valgt at anvende Quickpay som betalingsløsning som sikrer, at alle dine personlige informationer bliver krypteret, herunder dine bankoplysninger.
Du kan benytte Visa/Dankort og Mastercard samt Visa Electron og Maestro samt , mobilbetaling
Vi opkræver ikke gebyr for betaling med hverken danske eller udenlandske kreditkort.
Vi trækker først pengene på din konto, når de bestilte produkter er afsendt fra vores lager.
Ordrebekræftelse
Når du har bestilt, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.
Når din ordre er pakket og klar til afsendelse, modtager du endvidere besked herom.
Ordrebehandling
Hurtigst muligt efter vi har modtaget din ordre, bliver varerne pakket og gjort klar til afsendelse.
Modtager vi din ordre inden kl. 12:00 på en hverdag, bestræber vi os på at sende varerne samme dag, hvis det ikke er muligt kontakter vi dig på mail eller telefonen.
Skulle det ske, at en af de bestilte varer ikke længere er på lager, vil du blive kontaktet pr. telefon eller mail for at afklare om du fortsat ønsker at få den
resterende del af din ordre leveret (eksklusiv de udsolgte varer). I alle tilfælde vil vi afvente afsendelse, indtil vi har været i kontakt med dig pr. e-mail eller telefon.
Fragt og Levering
Pris for levering til alle erhvervs- og privatadresser i Danmark følger GLS og Post Danmarks takster.
FAST PRIS: 39,-
Leveringstid 1-2 hverdage.
Alle bestillinger vil som hovedregel blive sendt med GLS
Du modtager en SMS, hvorefter varerne kan afhentes på GLS pakkebutik eller på posthuset.
Du kan til enhver tid følge din ordre via den “Track & Trace” kode som du modtager når din ordre er afsendt.
Beskadiget pakke
Er pakken beskadiget ved afhentning eller levering af pakke, kan du tage et billede, og nægte modtagelse. Kontakt kundeservice med eventuelt billede samt ordrenummer med det samme.
Er pakken blevet modtaget, skal du tage et billede af den originale pakke/emballage før og efter åbning, og kontakte kundeservice med dit ordrenummer med det samme, så pakken kan returneres og/eller erstattes.
Returnering, fortrydelsesret, og klager
Du har har 14 dage til at meddele os fortrydelse af købet og herefter 14 dage til at sende den retur.
Er der tale om en allergisk reaktion af/på produktet, der kan forbrugeren altid få det fulde beløb retur.
Returnering betales af køber medmindre der er en fejl i leveret produkt.
Varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. WeShine vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Alle henvendelser vedrørende returvarer, skader og klager skal rettes til vores butik:
We Shine – Neglebaren
CVR: 35781641
Adresse: norges alle 4, 8200 Århus N
Telefon: 25 39 14 02
E-mail: kontakt@weshine.dk